RC dei mezzi pesanti: gli strumenti pubblici IVASS

26 ottobre 2026 · Redazione CABINA

Reclami, contact center, alternative al giudice e l'ultimo premio medio ufficiale per gli autocarri. Nessun consiglio su compagnie.

Un sinistro gestito male, una risposta che non arriva. Per chi ha una polizza RC su un camion esistono strumenti pubblici. Li mette a disposizione l’IVASS, l’autorità di vigilanza sulle assicurazioni.

Il reclamo, in due passi

Primo passo: il reclamo va all’impresa o all’intermediario [V]. L’“Ufficio Reclami” è tenuto “a fornire risposta entro 45 giorni dalla ricezione del reclamo” [V].

Secondo passo: “Se non si riceve la risposta nei 45 giorni oppure non si è soddisfatti … è possibile rivolgersi all’IVASS” [V]. Possono reclamare “il contraente, l’assicurato, il beneficiario … o il danneggiato” [V].

Canali verso l’IVASS: PEC [email protected], posta in via del Quirinale 21 a Roma, fax 06 42133206 [V]. Gli allegati pdf non devono superare 5 MB [V]. C’è un facsimile di reclamo con la casella “Assicurazione r.c.auto” [V]. Per informazioni, numero verde 800 486661, dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 14:30 [V].

Le alternative

L’IVASS indica anche “Mediazione”, “Negoziazione assistita”, “Conciliazione paritetica basata sull’Accordo ANIA – Associazioni dei Consumatori” e l’Arbitro Assicurativo [V].

Cosa significa

Un esempio: un’impresa di trasporto aspetta da due mesi una risposta sulla liquidazione di un danno. Trascorsi i 45 giorni, può rivolgersi all’IVASS con il facsimile. I testi IVASS non distinguono per tipo di veicolo, ma non dicono in modo esplicito che valgano per gli autocarri [DA VERIFICARE].

Cosa controllare: i prezzi

Il dato ufficiale più recente sugli autocarri è del 2021: “Il premio medio per la garanzia r.c. auto del settore autocarri è pari a 507 euro” (dato del 2021) [V]. Nulla di più recente, né di distinto per i mezzi oltre 3,5 tonnellate [DA VERIFICARE]. Le statistiche trimestrali IPER riguardano solo auto e due ruote: 422 euro per le autovetture nel secondo trimestre 2026 [V]. Se il preventivatore pubblico IVASS copra autocarri e mezzi pesanti non è stato verificato [DA VERIFICARE].

Dove trovare la fonte

Guida ai reclami, facsimile e pagina RC veicoli sono nell’area consumatori del sito IVASS. Indirizzi nell’elenco fonti.

Box: Da sapere. Prima il reclamo all’impresa: risposta entro 45 giorni. Poi l’IVASS, anche via PEC. Numero verde 800 486661. Ultimo premio medio RC autocarri: 507 euro (2021). La media non sostituisce un preventivo.

Contenuto informativo, non consulenza. Verifica sempre il testo della fonte indicata; per il tuo caso confrontati con un professionista o con l'ente competente.